Wirtualna centrala to praktyczne narzędzie oferujące szerokie możliwości i wymierne korzyści już od pierwszych dni funkcjonowania. Sam proces implementacji usługi jest prosty i przede wszystkim szybki. Korzystają z niej zarówno niewielkie, jak i duże przedsiębiorstwa, które stawiają przede wszystkim na rozwój. Wirtualna centrala telefoniczna umożliwia rozbudowanie infrastruktury komunikacyjnej, a co za tym idzie, poprawienie efektywności działania firmy.
Centrale telefoniczną uzupełnia zestaw praktycznych narzędzi oraz Unified Communications, które pozwalają m.in. na:
Poznaj obszary, w których wirtualna centrala EasyCall będzie wspierać i usprawniać funkcjonowanie Twojej firmy
Wirtualna centralka VPBX to jeden, łatwy do zapamiętania główny numer stacjonarny lub numer infolinii 80x, który pozwala na kontakt z Twoją firmą. Obsługa Klientów za pośrednictwem rozbudowanej infolinii sprawia, że żadne pytanie nie pozostanie bez odpowiedzi. Przyjmiesz zamówienia czy zgłoszenia od swoich Klientów, bez względu na porę.
Wybierając ofertę EasyCall oszczędzasz nawet 60%, w porównaniu z cennikiem tradycyjnego operatora. Jak to możliwe? Znaczna część naszych usług dodatkowych jest bezpłatna. Wirtualna centralka telefoniczna VPBX nie generuje też dodatkowych kosztów, możesz całkowicie zrezygnować z zakupu stacjonarnej centrali abonenckiej PBX dla swojej firmy, brak jest dodatkowych kosztów związanych z rozwojem infrastruktury komunikacyjnej. Usługi są świadczone w oparciu o model SaaS (software as a service) i udostępniane w tzw. chmurze.
Konfiguracja poszczególnych narzędzi jest dostępna w ramach centrali VoIP. Zdefiniujesz je intuicyjnie, dzięki technice drag & drop. Panelem użytkownika możesz zarządzać z dowolnego miejsca, w którym korzystasz z Internetu. W ramach pakietu EasyCall skorzystasz z rozwiązań przyjaznych Twojej firmie, takich jak zapowiedzi głosowe IVR czy numery wewnętrzne i kolejkowanie.
Krok po kroku dostosujesz swoja centralę z pomocą eksperta EasyCall.
Klikając „Wyślij” akceptujesz naszą polityką prywatności oraz wyrażasz zgodę na otrzymanie informacji zwrotnej od EasyCall.
Bez trudu ustawisz profesjonalne powitanie, również z pomocą wbudowanego syntezatora mowy
Osoby oczekujące na połączenia wysłuchają komunikatu o swojej pozycji na liście oczekujących
Każdy z pracowników otrzyma swój własny numer, pomocny podczas przekierowania połączeń
Połączenia wewnątrz firmy i między oddziałami są bezpłatne
Szybko utworzysz grupy numerów w ramach poszczególnych działów firmy
Klient otrzymuje informacje zwrotne o statusie swojego zamówienia czy zgłoszonej reklamacji które można pobierać dzięki możliwości integracji centrali wirtualnej, m.in. z CRM
Pozwala na przekierowanie połączeń na numer komórkowy lub pocztę głosową
Obsługa centrali nie wymaga technicznych umiejętności jest w pełni intuicyjna dzięki wykorzystaniu metody przeciągnij i upuść
Umożliwia wysyłanie wiadomości SMS do Klientów, kontaktujących się z firmą np.: gdy firma jest zamknięta
Daje Ci możliwość odebrania i wysłania faksu do osoby, która nawiązała kontakt z firmą
Pozwala na przyjęcie wiadomości głosowej oraz przesłanie jej na wskazany adres e- mail
Rodzaj zapowiedzi może być uzależniony od wybranych przez Ciebie warunków, np. pory dnia
Nasze pakiety usług telekomunikacyjnych dostosowane są do firm różnej wielkości Opowiedz nam o swoich oczekiwaniach, a dobierzemy dla Twojej firmy optymalne rozwiązanie, oferując indywidualne podejście i rekomendacje.
Duże przedsiębiorstwa posiadające centralę abonencką ISDN PRA lub własny system PBX i/lub poszukujące łącza internetowego punkt-punkt także zapraszamy do kontaktu. Nasz doradca biznesowy przygotuje indywidualną ofertę dostosowaną do Państwa wymagań.
Konto głosowe (jeden numer z dowolnej strefy numeracyjnej)
Wirtualna centrala (1 numer główny, 10 kanałów)
SIP Trunk (5 kanałów)
umowa na 24 miesiące
miesięcznie
miesięcznie
miesięcznie
miesięcznie
miesięcznie
Zobacz przykładową konfigurację wirtualnej centrali, którą stworzyliśmy na potrzeby funkcjonowania firmy handlowej. Zakłada ona kierowanie połączeń związane z podziałem firmy na odpowiednie działy oraz pracowników pracujących w terenie.
Łączenie w ustalonej kolejności lub ze wszystkimi numerami jednocześnie
Przekierowanie rozmowy na telefon komórkowy technika w terenie
Połączenie z księgową znajdującą się w biurze
Ustawione przekierowanie do poczty głosowej
Przekierowanie umożliwiające przesłanie faksu
Wirtualna centrala działa w oparciu o chmurę obliczeniową, która jest niezależna od infrastruktury firmowej. Co to oznacza w praktyce? Przede wszystkim stabilne i bezawaryjne działanie w każdej sytuacji. Centrala telefoniczna jest dostosowana do indywidualnych potrzeb przedsiębiorców. Centrala telefoniczna VoIP generuje stałe, comiesięczne koszty. Takie rozwiązanie sprawia, że nie musisz obawiać się ukrytych opłat związanych np. z utrzymaniem lub konserwacją tradycyjnych linii telefonicznych i urządzeń.
Automatyzacja kontaktu i wzrost satysfakcji klientów. Wybierz asystenta głosowego, który zoptymalizuje pracę Twojego zespołu!
Wirtualna centrala od EasyCall to praktyczne narzędzie oferujące szerokie możliwości i wymierne korzyści już od pierwszych dni funkcjonowania. Posiada funkcjonalności, takie jak zapowiedzi głosowe, kolejkowanie, przekierowania, czy powiadomienia SMS/mail wysyłane do klientów oraz pracowników. Sam proces implementacji usługi jest prosty i przede wszystkim szybki. Korzystają z niej zarówno niewielkie, jak i duże przedsiębiorstwa, które stawiają przede wszystkim na rozwój. Wirtualna centrala telefoniczna umożliwia rozbudowanie infrastruktury komunikacyjnej, a co za tym idzie, poprawienie efektywności działania firmy.
W ofercie EasyCall usługa Wirtualnej centrali dostępna jest już od 49 zł netto/miesiąc. W ramach abonamentu dostępna jest pełna funkcjonalność, zawierająca np. zapowiedzi głosowe, kolejkowanie, przekierowania, czy powiadomienia SMS/mail wysyłane do klientów oraz pracowników.
FAQ
Wirtualna centrala to schemat dla połączenia przychodzącego na naszą infolinię, pozwala on na utworzenie zapowiedzi, kolejkowanie połączeń, jak również dodanie numerów wewnętrznych w centrali. Cena wirtualnej centrali zaczyna się już od 49 zł netto.
Korzyści to możliwości zrezygnowania z fizycznego urządzenia centrali, dostępność w każdym miejscu po zalogowaniu na panel użytkownika. Możliwość obsługi wszystkich potencjalnych klientów poprzez systemy kolejkowania, zapowiedzi i dodatkowych narzędzi centrali, jak np. nagrywanie połączeń.
