Spotkania online są standardem w wielu międzynarodowych firmach. Dzięki wideokonferencji, odległość między rozmówcami przestała mieć znaczenie. Obecnie wystarczy swobodny dostęp do internetu, aby połączyć się z praktycznie każdą osobą na świecie, która również jest w zasięgu. Wideokonferencje podnoszą efektywność firmy, poprawiają komunikację i przyspieszają podejmowanie kluczowych decyzji. Dzięki nim, można zdecydowanie szybciej reagować na gwałtowne zmiany na rynku. Spotkania online są również wykorzystywane do podnoszenia kwalifikacji pracowników, przeprowadzania testów, prezentowania nowych pomysłów, produktów lub usług. Korzystając z oprogramowania do wideokonferencji, organizator zyskuje szereg przydatnych narzędzi. Co za tym idzie, przebieg spotkania jest płynny i doskonale zorganizowany.
Oprogramowanie przeznaczone do organizowania wideokonferencji wymaga podłączenia do sieci. Jego zadaniem jest transmisja zarówno dźwięku, jak i obrazu. Organizator konferencji zaprasza uczestników do wzięcia udziału w spotkaniu. Uczestnicy z kolei muszą zaakceptować zaproszenie. Wówczas, dzięki kamerze i mikrofonowi, wszyscy uczestnicy widzą się i słyszą. Organizator może za pośrednictwem programu przydzielać role, udzielać głosu i udostępniać pulpity. Takie funkcjonalności są szczególnie istotne w przypadku organizowania konferencji, w których bierze udział duża liczba uczestników. Ponadto oprogramowanie pozwala na udostępnianie treści (zdjęć, grafik, filmów, utworów), które są przedmiotem dyskusji. Dzięki takim narzędziom, wideokonferencje są merytoryczne, a co za tym idzie, maksymalnie efektywne.