Integracja systemów to połączenie wielu elementów w spójną całość, co pozwoli na swobodny przepływ danych i usprawnienie codziennej pracy ich użytkowników. Systemy mogą mieć charakter administracyjny, gromadzić dane lub odpowiadać za wysoce wyspecjalizowane procesy. W zależności od ich przeznaczenia, integracja z rozwiązaniami EasyCall będzie przebiegać nieco inaczej. Cechą wspólną są natomiast korzyści, które będą obejmować szeroką pojętą optymalizację pracy: przyspieszenie konkretnych procesów w firmie, zwiększenie wydajności pracowników oraz skuteczną wymianę informacji między jednostkami i systemami.
Twój dotychczasowy system zarządzania procesami biznesowymi może zostać z łatwością zintegrowany z każdą usługą dostępną w naszej ofercie. Z poziomu interfejsu CRM, sprawnie obsłużysz firmowe połączenia telefonicznie oraz usprawnisz komunikację z klientami. Nie potrzebujesz zatem nowych zasobów, sprzętu ani infrastruktury.
Udostępniamy pełną dokumentację do naszego API, co ułatwi proces integracji naszych usług z każdym rodzajem systemu wykorzystywanego w przedsiębiorstwie. Z EasyCall zintegrujesz m.in.:
Integracja wielu kanałów kontaktów z klientem obejmuje obsługę połączeń wychodzących i przychodzących oraz pozwola pozyskiwać dane, takie jak:
Cała wiedza o połączeniach będzie łątwo dostępna w jednym miejscu.
Klikając „Wyślij” akceptujesz naszą polityką prywatności oraz wyrażasz zgodę na otrzymanie informacji zwrotnej od EasyCall.
Automatyzacja kontaktu i wzrost satysfakcji klientów. Wybierz asystenta głosowego, który zoptymalizuje pracę Twojego zespołu!
