Potwierdzanie wizyt pacjentów w różnych lokalizacjach

Medica Kielce to nowa i jak przystało na XXI wiek bardzo nowoczesna przychodnia.

www.medica.com.pl

Rezultaty

92%

skuteczność potwierdzania wizyt

4%

odzyskanych terminów do sprzedaży

Wyzwanie biznesowe

  • duża liczba połączeń na infolinię z zapytaniem o miejsce wizyty lekarskiej
  • długie oczekiwanie pacjentów na połączenie z infolinią
  • straty finansowe spowodowane no-show pacjentów

Wdrożone rozwiązanie

  • voicebot do potwierdzania wizyt zintegrowany z KS-Somed