Obsługa pacjentów z użyciem voicebot zwiększa dostępność grafików lekarzy co pomaga w zwiększaniu rentowności placówki
Medic Park to nowoczesna placówka medyczna, która w 31 poradniach oferuje usługi zdrowotne w Płocku.
www.medicpark.pl
Rezultaty
89%
skuteczność procesu potwierdzania wizyt
5%
procent odzyskanych terminów do ponownej sprzedaży
+
zwiększenie dostępności grafików i skuteczniejsze zarządzenie czasem i zasobami placówki
Wyzwanie biznesowe
- duża ilość tzw. „no-shows” pacjentów na umówione wizyty
- brak informacji absencji pacjentów
- niewykorzystanie terminów jako źródła przychodów
Wdrożone rozwiązanie
- voicebot medyczny do procesu potwierdzania wizyt pacjentów
- integracja voicebota z MyDR EDM
