Potwierdzanie wizyt pacjentów w różnych lokalizacjach
Medica Kielce to nowa i jak przystało na XXI wiek bardzo nowoczesna przychodnia.
www.medica.com.pl
Rezultaty
92%
skuteczność potwierdzania wizyt
4%
odzyskanych terminów do sprzedaży
Wyzwanie biznesowe
- duża liczba połączeń na infolinię z zapytaniem o miejsce wizyty lekarskiej
- długie oczekiwanie pacjentów na połączenie z infolinią
- straty finansowe spowodowane no-show pacjentów
Wdrożone rozwiązanie
- voicebot do potwierdzania wizyt zintegrowany z KS-Somed
