Wiadomości głosowe VMS – kampanie, masowa wysyłka i automatyzacja kontaktów z klientem

Jak zwiększyć rozpoznawalność i skutecznie docierać do klientów? Wystarczy, że skorzystasz z naszych narzędzi do realizacji masowych kampanii głosowych (VMS). Dotrzesz do swoich odbiorców i wyróżnisz się na tle konkurencji.

Skuteczna kampania marketingowa czy obsługowa? Postaw na wiadomości głosowe VMS także z interaktywną obsługą zwrotną oraz automatyzacje kontaktów z klientem

Szybka komunikacja

Masowe wiadomości głosowe VMS pozwolą Ci w łatwy sposób dotrzeć do precyzyjnie określonej grupy docelowej. Treść wiadomości może zostać przygotowana w oparciu o wbudowaną syntezę mowy w wielu językach lub przez profesjonalnego lektora. Wiadomości głosowe wysłane zostaną na telefony komórkowe i stacjonarne także zagraniczne. Ponad 20% odbiorców oddzwania na numer z którego wykonano kampanię pomimo nieodebrania wiadomości.

Skuteczne dotarcie do odbiorców

Dzięki wykorzystaniu naszej platformy możliwe jest definiowaniu dialplanu dla każdej kampanii oddzielnie, dialplan może przewidywać wielokrotne ponawiania kontaktu w założonym okresie czasu aż do odsłuchania komunikatu przez odbiorcę. Dodatkowo łączenie różnych narzędzi w jedną kampanie (np. VMS z SMS) podniesie znacząco jej skuteczność (nawet o 30%).

Nowoczesna forma komunikacji

Wiadomości głosowe mają potencjalnie większy zasięg odbioru i siłę przekazu niż wiadomości głosowe, co pozytywnie wpływa na wyniki Twoich kampanii. Masowa wysyłka VMS jest pozytywnie oceniania przez odbiorców dlatego wzmocni Twój wizerunek i zapadnie w pamięci.

Komunikacja, która wpływa na Twoich odbiorców

1

ZWIĘKSZ SKUTECZNOŚĆ TWOJEGO PRZEKAZU

Masowe wysyłanie wiadomości głosowych VMS zwiększy zasięg Twojego przekazu, wyróżniając Cię spośród konkurencji. Odbiorca, który wysłucha Twojego komunikatu zapamięta więcej, niż ma to miejsce w przypadku tradycyjnych wiadomości tekstowych.

2

PRZEKAZUJ KLIENTOM WAŻNE INFORMACJE, SZYBKO I SKUTECZNIE

Wiadomości głosowe usprawnią Twoje działania marketingowe, bez względu na branżę, którą reprezentujesz. Możesz w nich zaprosić do udziału w loterii czy konkursie lub przypomnieć o ważnym wydarzeniu. Wykorzystując wiadomości głosowe z wbudowanym IVR udostępnisz klientowi wiele ważnych dla niego informacji bez konieczności kontaktu z konsultantem

3

ZAUTOMATYZUJ I USPRAWNIJ PROCESY W TWOJEJ FIRMIE

Dzięki interaktywnej obsłudze zwrotnej z poziomu menu wiadomości głosowej zautomatyzujesz wiele procesów np.: windykacji, weryfikacji leadów, ankietowania i badania opinii klientów

Jak kampanie i masowa wysyłka wiadomości głosowych VMS poprawi Twoje wyniki?

Sprawność przekazu

Masowe wiadomości głosowe VMS - docieraj do swoich klientów

Dobrze przygotowana wiadomość głosowa, odczytana przez lektora wyróżni się na tle innych komunikatów, które docierają do Twoich klientów. Bez względu na to, czy otrzyma je za pośrednictwem telefonu stacjonarnego czy komórkowego.

Bezzwłoczna komunikacja

masowa wysyłka wiadomości głosowych z wykorzystaniem syntezy mowy w wielu językach

Zależy Ci na szybkiej realizacji kampanii? Postaw na szybkie przygotowanie kampanii z wykorzystaniem Syntezy Mowy w wielu językach. Jeśli jednak szukasz profesjonalnego komunikatu audio, zaplanuj wykonanie nagrania przez lektora.

Sprawna realizacja

proste wysyłanie wiadomości głosowych vms w easycall

Nasza platforma umożliwia realizacje nawet kilkuset tysięcy VMSów dziennie lub więcej w zależności od twoich oczekiwań, liczby równoczesnych połączeń a także dostępnych konsultantów w Twojej firmie którzy obsłużą oddzwonienia i udzielą dodatkowych informacji w trakcie kampanii.

Systematyczne raporty

raportowanie wysyłki wiadomości głosowych do użytkowników

Wykonanie kampanii potwierdzane jest szczegółowym raportem, który udostępniany jest w postaci grafiki na stronie WWW lub przekazywany jest w uzgodnionej postaci na zasobie FTP. Raporty uwzględniają przebieg całej kampanii, wskazując na czas oraz status realizacji poszczególnych komunikatów.

Wykorzystaj masową wysyłkę VMS w easyCALL.pl. Skutecznie i szybko docieraj do szerokiego grona Twoich klientów

Zainteresowało Cię masowe wysyłanie wiadomości głosowych w easyCALL? Chcesz poznać szczegóły oferty i zobaczyć korzyści, jakie Ci daje? Wypełnij krótki formularz, a skontaktujemy się z Tobą. Z nami zwiększysz swoją rozpoznawalność, budując skuteczny system komunikacji z Klientami.



This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply.

Kreator kampanii wielokanałowej VMS/SMS

Przykłady zastosowania kampanii VMS w najpopularniejszych branżach

kampania

VMS w firmach windykacyjnych

  • Przypomnienie o zbliżającym się upływie terminu płatności faktury (prewindykacja);
  • Informacje o całkowitym stanie zadłużenia (windykacja wczesna);
  • Przesłanie monitu z informacją o nieuregulowanej płatności;
  • Przesłanie dłużnikowi prośby o wskazanie możliwego terminu uregulowania płatności;
  • Przesłanie ostatecznego wezwania do zapłaty (np. jako dodatek do wysłanego wcześniej listu);
  • Przesłanie informacji, że w przypadku nieuregulowanej płatności dłużnik zostanie wpisany do rejestru dłużników BIG;
  • Informowanie klientów o postępach w realizacji spłat;
  • Umożliwienie zadeklarowania spłaty w określonym terminie;

VMS w działach marketingowych

  • Zaproszenia na wydarzenia;
  • Programy lojalnościowe i motywacyjne, konkursy;
  • Ankiety zadowolenia z usługi lub kontaktu z konsultantem;
  • Powiadomienia o zmianie oferty lub nowościach;
  • Weryfikacja leadów pozostawionych na stronach internetowych;
  • Automatyczne oddzwonienie po nieudanym kontakcie z konsultantem;
ankieta
funkcje wirtualnej centrali​

VMS dla sklepów internetowych

  • Powiadomienie o statusie zamówienia i realizacji dostawy;
  • Udostępnienie możliwości zamiany adresu dostawy;
  • Automatyczne przyjęcie zamówienia lub reklamacji w przypadku niedostępności contact center;
  • Ankieta zadowolenia po realizacji zamówienia;

Odsłuchaj przykładową wiadomość głosową przygotowaną przez syntezę mowy oraz lektora i syntezy mowy

Usługi powiązane

Zapraszamy na naszego bloga

Polecany sprzęt VoIP dla twojej firmy