Klientom posiadającym CALL/CONTACT CENTER zapewniamy najwyższą jakość połączeń telefonicznych i atrakcyjne ceny połączeń.
Dla szczególnie wymagających klientów przygotowaliśmy usługi zapewniające ciągłości komunikacji także w przypadku awarii infrastruktury telekomunikacyjnej.
Tranzyt ruchu telekomunikacyjnego
Dzięki easyCALL zyskasz dostęp do najwyższej jakości połączeń – po relatywnie niskich cenach. Jeżeli w różnych powodów nie możesz zrezygnować z usług dotychczasowego operatora proponujemy usługę na zasadach operatora zapasowego. Przejmiemy dla przykładu ruch telefoniczny w przypadku awarii lub przeciążenia łącza podstawowego. Zapewnimy usługę typu fail over.
Postaw na najwyższą jakość w połączeniu z atrakcyjną ceną
Dzięki nowoczesnej i zaawansowanej technologii, easyCALL świadczy usługi na najwyższym poziomie. Połączenia telefoniczne odbywają się płynnie i bez opóźnień czy zakłóceń, nawet przy dużym natężeniu ruchu telefonicznego. Dzięki temu Twoi pracownicy oraz Klienci – zyskują najwyższy komfort rozmów. Dodatkowo, dzięki odpowiednio niskim cenom połączeń – optymalizujesz koszty działania Call Center.
Nie obawiaj się problemów z ciągłością ruchu telefonicznego
Współpraca z easyCALL daje Ci pewność, że nawet w przypadku awarii łączy – zachowasz płynność ruchu telefonicznego. Dzięki automatycznemu wykrywaniu awarii, mamy możliwość przejęcia połączeń od Twojego głównego dostawcy (pełniąc rolę operatora zapasowego). W trudnych przypadkach kierujemy ruch na IVR, gdzie odpowiednio stworzony proces zapewnia odebranie połączenia i uzyskanie informacji od Klientów (tzw. fail over). Postaw na dywersyfikacje i ciągłość usług.
Odbieraj wszystkie połączenia - niezależnie od obciążenia linii
Nie trać połączeń przychodzących, nawet w przypadku dużego obciążenia linii telefonicznych (tj. przy dużej liczbie połączeń w jednym czasie). Kierując ruch telekomunikacyjny za pośrednictwem easyCALL zyskujesz rozwiązania, które automatycznie wysyłają połączenia na inne linie, przejmując także połączenia z wykorzystaniem IVR. Dzięki temu możesz odebrania wszystkie połączenia.
Co daje Twojej firmie współpraca z easyCALL, w zakresie tranzytu ruchu telekomunikacyjnego?
Wiarygodność po stronie Klientów i Kontrahentów
Nie będąc podatnym na awarie czy problemy z jakością połączeń, zyskujesz wiarygodność w oczach swoich Klientów oraz aktualnych czy też przyszłych Kontrahentów. Każda ze stron nabywa pewności, że nawet w przypadku ewentualnych awarii – ciągłość ruchu telekomunikacyjnego zostanie zachowana. Dzięki easyCALL zyskujesz zatem istotną przewagę konkurencyjną.
Niezależność, bezpieczeństwo i dywersyfikacja usług
Odkryj swobodę, jaką daje Ci współpraca z easyCALL. Czyniąc z nas swojego operatora zapasowego zyskujesz pewność, że w przypadku awarii łączy u głównego dostawcy – ruch zostanie płynnie skierowany do easyCALL. Podobna sytuacja może mieć miejsce, jeżeli łącza operatora głównego zostaną nadmiernie obciążone.
Optymalizację kosztów połączeń
Odpowiednio skonfigurowane stawki za połączenia, dają Ci możliwość optymalizacji kosztów telefonicznych w Twojej firmie. Korzystaj z naszych atrakcyjnych ofert, szczególnie połączeń zagranicznych i numeracji, przy zachowaniu najwyższej jakości dostępnych usług.
Jak rozpocząć współpracę w zakresie tranzytu ruchu telekomunikacyjnego?
Wystarczy, że skontaktujesz się z easyCALL. Wspólnie zweryfikujemy potrzeby Twojej firmy, przedstawiając konkretne możliwości współpracy. Zapewniamy tranzyt ruchu poprzez dostarczenie łącza w technologii VoIP (SIP TRUNK) oraz w technologii TDM (DSS-1, SS7). Możliwe jest także zestawienie transmisji punkt-punkt do Państwa Call Center. Wypełnij krótki formularz kontaktowy. Dobierzemy najkorzystniejsze rozwiązania dla Twojej firmy, usprawniając obsługę telekomunikacyjną Twojej firmy.
Z nami poznasz nową jakość obsługi połączeń!
Zapraszamy na naszego bloga
Przekonaj się jakie możliwości dają usługi easyCALL.pl.
